1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Kunden über den Online-Shop e-cupstone.de abschließen.
Betreiber des Online-Shops und Vertragspartner ist:
E-CUPSTONE Oleksandr Diachenko
Zawodzie 20
80-726 Gdańsk
Polen
E-Mail: shop@e-cupstone.de
Telefon: +48 795 799 723
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: PL8393182840
Diese AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern als auch gegenüber Unternehmern, soweit in einzelnen Bestimmungen nicht ausdrücklich unterschieden wird.
2. Begriffsbestimmungen
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Kunde im Sinne dieser AGB ist sowohl der Verbraucher als auch der Unternehmer.
Bestellt ein Kunde unter Angabe einer Firma, einer geschäftlichen Rechnungsadresse oder einer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, kann dies ein Hinweis darauf sein, dass der Kunde als Unternehmer handelt. Gesetzlich zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt, wenn der Kunde tatsächlich Verbraucher ist.
3. Angebot im Online-Shop und Produktinformationen
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, eine Bestellung abzugeben.
Produktbilder dienen der Veranschaulichung. Geringfügige Abweichungen in Farbe, Struktur, Verpackung oder Darstellung können insbesondere durch Bildschirmdarstellung, Lichtverhältnisse oder produktspezifische Eigenschaften entstehen, soweit sie für den Kunden zumutbar sind und die vertraglich vereinbarte Beschaffenheit nicht beeinträchtigen.
Maßgeblich sind die Produktbeschreibung, die ausgewählte Variante, die Verkaufseinheit, der Preis sowie die Angaben im Warenkorb und im Checkout zum Zeitpunkt der Bestellung.
Soweit im Shop Verarbeitungshinweise, technische Hinweise oder Anwendungsempfehlungen bereitgestellt werden, ersetzen diese nicht die eigenverantwortliche Prüfung der Eignung des Produkts für den konkreten Anwendungszweck des Kunden, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde.
4. Individuelle Silikonformen und Anfragen
Individuelle Silikonformen nach Maß können über die Website lediglich angefragt werden. Eine Anfrage über ein Formular stellt keine Bestellung im Online-Shop und keinen Vertragsschluss dar.
Der Verkauf individuell angefertigter Silikonformen erfolgt nur nach gesonderter Abstimmung per E-Mail und auf Grundlage eines individuellen Angebots bzw. einer gesonderten Rechnung.
Soweit im Einzelfall ein Vertrag über Waren geschlossen wird, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist oder die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind, kann das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher nach den gesetzlichen Vorschriften ausgeschlossen sein. Hierüber wird der Kunde vor Abschluss eines solchen gesonderten Vertrags informiert.
5. Bestellprozess und Korrektur von Eingabefehlern
Der Kunde kann Produkte durch Anklicken der entsprechenden Schaltfläche in den Warenkorb legen.
Im Warenkorb und im weiteren Bestellprozess kann der Kunde seine Eingaben, insbesondere Produktanzahl, Lieferadresse, Rechnungsdaten und Zahlungsart, prüfen und korrigieren.
Vor dem Absenden der Bestellung wird dem Kunden eine Bestellübersicht angezeigt. Dort kann der Kunde die wesentlichen Bestelldaten erneut überprüfen.
Der Bestellvorgang wird erst abgeschlossen, wenn der Kunde die Bestellung durch Anklicken der Schaltfläche zur zahlungspflichtigen Bestellung absendet.
6. Vertragsschluss
Durch Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung annehmen. Die Annahme kann insbesondere durch eine Bestellbestätigung per E-Mail, durch Zahlungsaufforderung, durch Versandbestätigung oder durch Versand der Ware erfolgen.
Eine automatisch versandte Eingangsbestätigung dokumentiert den Eingang der Bestellung. Sie stellt nur dann bereits eine Annahme des Angebots dar, wenn dies ausdrücklich erklärt wird.
Sollten bestellte Produkte nicht verfügbar sein, behalten wir uns vor, die Bestellung nicht anzunehmen oder den Kunden unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit zu informieren. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich erstattet.
7. Vertragssprache und Speicherung des Vertragstextes
Die Vertragssprache ist Deutsch.
Der Vertragstext wird von uns gespeichert. Der Kunde erhält die Bestelldaten, diese AGB und die für Verbraucher relevanten Informationen per E-Mail oder auf einem anderen dauerhaften Datenträger, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.
Die jeweils aktuelle Fassung der AGB kann jederzeit auf https://e-cupstone.de/agb/ abgerufen werden.
8. Kundenkonto
Soweit im Online-Shop ein Kundenkonto angeboten wird, kann der Kunde ein Kundenkonto anlegen. Die für die Registrierung erforderlichen Daten sind vollständig und richtig anzugeben.
Der Kunde ist verpflichtet, Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen.
Bestellungen können, soweit technisch vorgesehen, auch ohne Kundenkonto als Gastbestellung erfolgen.
9. Preise, Umsatzsteuer und Versandkosten
Alle im Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich in Euro und enthalten die jeweils anwendbare gesetzliche Umsatzsteuer, sofern diese anfällt.
Zusätzlich anfallende Versandkosten werden im Warenkorb und im Checkout deutlich angezeigt, bevor der Kunde die Bestellung absendet.
Der Gesamtpreis einschließlich Umsatzsteuer, Versandkosten und sonstiger Preisbestandteile wird dem Kunden vor Abgabe der Bestellung angezeigt.
Bei Bestellungen durch Unternehmer mit gültiger Umsatzsteuer-Identifikationsnummer können je nach steuerlicher Konstellation besondere umsatzsteuerliche Regelungen gelten. Maßgeblich sind die Angaben im Checkout und auf der Rechnung.
10. Zahlungsarten und Zahlungsabwicklung
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Mollie. Je nach Verfügbarkeit und Auswahl im Checkout können insbesondere folgende Zahlungsarten angeboten werden:
- Kreditkarte
- PayPal
- Google Pay
Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt und können je nach Bestellwert, Land, technischer Verfügbarkeit, Bonitätsprüfung des Zahlungsdienstleisters oder anderen Kriterien variieren.
Bei Auswahl einer Zahlungsart über einen externen Zahlungsdienstleister gelten ergänzend die Vertrags- und Datenschutzbedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
Kommt es zu einer Rückbelastung, Rückbuchung oder einer vom Kunden zu vertretenden fehlgeschlagenen Zahlung, kann der Kunde verpflichtet sein, die dadurch entstandenen notwendigen Kosten zu ersetzen, soweit gesetzlich zulässig.
11. Lieferung und Liefergebiet
Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Der Versand erfolgt aus Polen mit DHL.
Bestellungen werden in der Regel innerhalb eines Werktages verpackt und an DHL übergeben, sofern die Ware verfügbar ist und die Zahlung bzw. Zahlungsfreigabe vorliegt. Die anschließende Lieferzeit durch DHL beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage.
Bei Zahlungsarten, bei denen die Zahlung oder Zahlungsfreigabe vor dem Versand erforderlich ist, beginnt die Lieferfrist nach Zahlungseingang bzw. Zahlungsfreigabe.
Fallen Samstage, Sonntage oder gesetzliche Feiertage am Versand- oder Lieferort in den Bearbeitungs- oder Lieferzeitraum, kann sich die Lieferzeit entsprechend verlängern.
Eine Selbstabholung wird nur angeboten, wenn dies im Online-Shop ausdrücklich angegeben ist.
12. Versandkosten
Die Versandkosten richten sich nach dem Gewicht der Bestellung und werden im Warenkorb sowie im Checkout angezeigt.
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands gelten folgende Versandkosten:
- 0,00 kg bis 1,00 kg: 9,45 EUR
- 1,01 kg bis 5,00 kg: 10,15 EUR
- 5,01 kg bis 10,00 kg: 11,35 EUR
- 10,01 kg bis 20,00 kg: 13,70 EUR
- 20,01 kg bis 31,50 kg: 18,00 EUR
- ab 31,51 kg: 20,00 EUR
Ab einem Warenwert von 250,00 EUR liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
Bei sehr schweren oder umfangreichen Bestellungen kann die Lieferung in mehreren Paketen erfolgen.
13. Annahme der Lieferung und Transportschäden
Ist der Kunde Verbraucher, bitten wir darum, offensichtliche Transportschäden möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren und uns zu informieren. Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bleiben hiervon unberührt; die Meldung ist keine Voraussetzung für die Geltendmachung von Ansprüchen.
Ist der Kunde Unternehmer, gelten die gesetzlichen Untersuchungs- und Rügepflichten, soweit anwendbar. Gegenüber Unternehmern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit Übergabe an das Transportunternehmen, den Spediteur oder die sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person über, soweit gesetzlich zulässig.
14. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Gegenüber Unternehmern behalten wir uns das Eigentum an der gelieferten Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor, soweit gesetzlich zulässig.
15. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Die Einzelheiten zum Widerrufsrecht, zur Widerrufsfrist, zu den Folgen des Widerrufs und zur Rücksendung ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung auf https://e-cupstone.de/widerrufsbelehrung/.
16. Rücksendungen und Reklamationen
Informationen zur Rücksendung nach Ausübung des Widerrufsrechts finden Verbraucher in der gesonderten Widerrufsbelehrung sowie auf der Seite „Rücksendungen und Reklamationen“.
Für Reklamationen kann der Kunde uns per E-Mail unter shop@e-cupstone.de kontaktieren. Zur schnelleren Bearbeitung bitten wir um Angabe der Bestellnummer, eine kurze Beschreibung des Problems und, soweit sinnvoll, Fotos der Ware und der Verpackung.
Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben unberührt.
17. Gesetzliche Mängelhaftung
Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Vorschriften über die Mängelhaftung uneingeschränkt, soweit gesetzlich zwingende Rechte bestehen.
Gegenüber Unternehmern gelten die gesetzlichen Vorschriften unter Berücksichtigung der Untersuchungs- und Rügepflichten sowie der in diesen AGB geregelten besonderen Unternehmerbestimmungen.
Eine zusätzliche Garantie besteht nur, wenn sie in der Produktbeschreibung, in einer Garantieerklärung oder in sonstiger Weise ausdrücklich zugesagt wird. Die gesetzlichen Mängelrechte bleiben von einer Garantie unberührt.
18. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
Wir haften unbeschränkt für sonstige Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit gesetzlich zwingend gehaftet wird, insbesondere nach produkthaftungsrechtlichen Vorschriften.
19. Nutzung der Waren und Hinweise zu Produktanwendungen
Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Ware entsprechend der Produktbeschreibung, technischer Hinweise, Sicherheitsangaben und allgemein anerkannter Regeln der Anwendung zu verwenden.
Soweit Produkte für die Weiterverarbeitung bestimmt sind, hat der Kunde vor der Verarbeitung zu prüfen, ob das Produkt für den vorgesehenen Einsatzzweck, Untergrund, die Umgebungsbedingungen und die geplante Verarbeitung geeignet ist.
Diese Regelung schränkt gesetzliche Verbraucherrechte und gesetzliche Mängelrechte nicht ein.
20. Gutscheine, Rabattcodes und Aktionen
Soweit im Online-Shop Gutscheine, Rabattcodes oder Aktionspreise angeboten werden, gelten die jeweils bei der Aktion angegebenen Bedingungen.
Rabatte können zeitlich begrenzt sein und an bestimmte Produkte, Mindestbestellwerte oder Kundengruppen gebunden werden.
Eine Barauszahlung von Gutscheinen oder Rabattcodes ist ausgeschlossen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
20.1 Rabatt von 5 % auf die erste Bestellung nach der Registrierung
- Der Rabatt wird registrierten und angemeldeten Kunden automatisch gewährt, sofern für den Kunden noch keine frühere bezahlte Bestellung vorliegt. Die Eingabe eines Rabattcodes ist nicht erforderlich.
- Der Rabatt beträgt 5 % des rabattfähigen Warenwerts. Versandkosten werden nicht rabattiert.
- Der Rabatt gilt für alle Produkte und Produktkategorien im Online-Shop.
- Der Rabatt ist mit gültigen Partnercodes kombinierbar und kann nicht nachträglich oder in bar ausgezahlt werden.
- Zur Verhinderung einer mehrfachen Inanspruchnahme können vorhandene Kunden- und Bestelldaten, insbesondere Kundenkonto, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Rechnungs- und Lieferadresse, mit früheren bezahlten Bestellungen abgeglichen werden. Einzelheiten hierzu enthält die Datenschutzerklärung.
- Bei erkennbarer missbräuchlicher Mehrfachregistrierung oder unrichtigen Angaben kann der Rabatt verweigert oder entfernt werden.
21. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung auf https://e-cupstone.de/datenschutzerklarung/.
Die Zahlungsabwicklung, Lieferung, Kommunikation und technische Bereitstellung des Online-Shops können die Übermittlung personenbezogener Daten an Dienstleister erfordern, soweit dies zur Vertragsdurchführung oder aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.
22. Streitbeilegung für Verbraucher
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
23. Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.
Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen wird.
24. Gerichtsstand für Unternehmer
Ist der Kunde Unternehmer, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Verkäufers.
Gesetzlich zwingende Gerichtsstände bleiben unberührt.
25. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Änderungen und Ergänzungen einzelner Bestellungen bedürfen einer ausdrücklichen Vereinbarung, soweit sie von diesen AGB abweichen.
